Servicevilkår

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på VAKU.dk.
Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår.

VAKU.dk sælger rejse- og opbevaringsprodukter via webshoppen.


2. Bestilling

Når du afgiver en ordre på VAKU.dk, modtager du en ordrebekræftelse.
Købsaftalen er bindende, når ordren er bekræftet.

VAKU forbeholder sig retten til at annullere ordrer i tilfælde af lagerfejl, prisfejl eller tekniske problemer.


3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt i checkout før betaling.


4. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår i checkout.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.


5. Levering

Levering sker til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling.
Forventet leveringstid fremgår på produktsiden og i checkout.


6. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os via kontaktformularen.


7. Reklamation

Reklamationsretten følger købelovens regler og gælder i 24 måneder.
Ved fejl eller mangler skal du kontakte os via kontaktformularen hurtigst muligt.


8. Ansvarsbegrænsning

VAKU kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol.


9. Kontakt

Al kundeservice og henvendelser foregår via webshoppenes kontaktformular.